Há alguns anos ouvi pela primeira vez estes dois termos: Hard Skills e Soft Skills. Embora tenha pesquisado bastante não encontrei nada esclarecedor sobre este assunto. Hoje porém, consigo compreendê-los.
Se você quiser compreender também, vem comigo que vou te explicar isso e mostrar qual a relação com sua história de vida! - Leia mais Storytelling: A Arte de Contar Histórias.
Vamos direto ao ponto.
Hard Skills
"Habilidades duras" (tradução ao pé da letra) são aquilo que é possível mensurar. Através de um certificado ou através de uma demonstração. Por exemplo, se um sujeito me fala que manja de excel, eu peço que ele me mostre um certificado do curso, se não for o suficiente e lhe peço para fazer uma planilha. Um outro caso é se ele me diz que fala inglês, podemos iniciar uma conversa imediatamente ou, se preferir, aplicar uma redação ou teste escrito no idioma. Essa habilidade é concreta, tangível e fácil de ser demonstrada.
Soft Skills
"Habilidades macias" (tradução ao pé da letra) são o oposto, são aquilo que não é possível mensurar com tanta clareza quanto a anterior. Por exemplo, se fulano me fala que é empático é inconcebível eu lhe pedir um certificado de empatia, não dá. O mesmo serve se ele me disser que é um sujeito que aprende sempre, como comprovar tais habilidades? Tão sutis e tão sofisticadas? - "Ah , mas o sujeito escreveu aqui no perfil que gosta de aprender" - Isso não é prova, isso não é nada.
Falar até papagaio fala, um rato pode aprender a puxar uma alavanca, agora, possuir e saber demonstrar que possui determinadas habilidades humanas e as quais enriquecerão a experiência em sociedade, são uma das maiores necessidades do mundo corporativo atualmente.
Alguns escritores teorizam mais de 50 soft skills importantes para os tempos atuais, no entanto, a menos que você seja um estudioso da área, não indico a leitura aprofundada de tais obras. A priori é possível você pensar em seu contexto, pensar em quais são os maiores desafios, quais são as habilidades necessárias para enfrentá-los e, com isso, 'criar' seu próprio banco de soft skills importantes para sua equipe, empresa, na hora da contratação ou, se você estiver na base, identificar quais são as soft skills que estão faltando no seu contexto e como pode desenvolvê-los.
Até aqui você já pôde ter percebido aonde "contar sua história" será importante.
Pois é! É contando uma história da sua vida é que você vai demonstrar o quão soft foram seus skills em uma determinada situação.
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Conte sua história
Eu sei que você tem uma história de vida marcante, sei que você se dedica há anos e que, por estar muito cansado já perdeu a hora, sei também que em cada gota de suor guarda histórias decisivas para você dizer quem você é hoje. Eu sei. - e olha que nem estou contado as lágrimas. Porém, além da sua terapeuta ninguém mais se importa com isso - acostume-se com o egoísmo das pessoas.
Por esse motivo você precisar ser seletivo e entregar somente aquilo que vai impactar positivamente. Num primeiro momento é isso que está em jogo. Entregar algo que na sua história seja algo curioso, diferente, do tipo que as pessoas que vão te avaliar se entreolhem e pensem: "Caramba! Como será que foi isso?"
Conte somente o contexto do desafio, qual foi a ação que tomou e qual o resultado que obteve.
Fale sobre a mágica, mas não conte como ela foi feita.
Estou com artigo no forno para te ensinar como contar sua história de forma assertiva, cativante e que com certeza será lembrada! Se você quer saber como fazer, me acompanhe e fique de olho nas próximas publicações.
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Sobre os Soft e Hard Skills, minha percepção final é uma. Equilíbrio. Inclusive neste outro artigo há exemplos práticos de como o equilíbrio é importante. O equilíbrio é essencial em qualquer aspecto da nossa vida. Pelo menos em 90% deles.
Seja sim, uma pessoas extramente técnica - o ensino sócio construtivista do nosso país esta acabando com a objetividade da técnica -, porém, temos sempre que lembrar que somos seres humanos e, como tal, habilidades que tornam a convivência melhor são fundamentais para caminhar em direção ao desenvolvimento sustentável.
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